ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт, заказывая товары, услуги или оставляя запросы на обратную связь, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан прекратить использование Сайта.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных (в частности, Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», а также международными стандартами защиты данных).

2. Состав и категории персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать следующие данные Пользователей:

• Персональные данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно:

• Фамилия, имя, отчество;

• Контактный номер телефона;

• Адрес электронной почты (e-mail);

• Адрес доставки товаров / физический адрес объекта;

• Наименование компании / юридического лица и реквизиты (при B2B-заказах);

• Текст сообщения или запроса в формах обратной связи, заявках на расчет стоимости или заказ.

• Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и файлы cookie (куки);

• Параметры и настройки браузера, тип и операционная система устройства;

• Источник перехода на Сайт (реферер);

• Дата, время, продолжительность сессии и просмотренные страницы / товары каталога.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователей обрабатываются в следующих целях:

• Оформление, подтверждение и выполнение заказов на упаковочные материалы, оборудование и товары каталога;

• Предоставление консультаций, расчет стоимости товаров и услуг, подготовка индивидуальных коммерческих предложений;

• Сервисное и гарантийное обслуживание, аренда спецтехники, ремонт и монтаж оборудования;

• Идентификация Пользователя в системе обслуживания и личном кабинете;

• Отправка уведомлений о статусе заказа, выставление счетов и сопроводительной документации;

• Отправка информационных и маркетинговых рассылок (акции, новости, спецпредложения) при наличии согласия Пользователя;

• Анализ эффективности работы Сайта, улучшение ассортимента и качества сервиса;

• Обеспечение безопасности Сайта и предотвращение мошеннических действий.

4. Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Пользователя, предоставленного путем заполнения форм на Сайте или принятия файлов cookie;

• Необходимости исполнения договора (оформление купли-продажи, поставки, оказания услуг);

• Исполнения требований действующего законодательства.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях без согласия Пользователя.

5.2. Передача данных третьим лицам допускается только в следующих случаях:

• Курьерским и логистическим службам — исключительно для обеспечения доставки заказанных товаров;

• Банковским учреждениям и платежным сервисам — для осуществления и проверки транзакций;

• Провайдерам IT-услуг и хостинга — для обеспечения стабильного функционирования Сайта;

• Государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.

6. Использование файлов Cookie и аналитики

6.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения работы пользовательского интерфейса, запоминания корзины и анализа посещаемости (через сервисы веб-аналитики Google Analytics, Yandex.Metrika и др.).

6.2. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie в своем браузере или отключить их сохранение. При этом некоторые функции Сайта могут работать некорректно.

7. Защита и хранение персональных данных

7.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.

7.2. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение срока, предусмотренного законодательством.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получать информацию об условиях и целях обработки своих персональных данных;

• Требовать уточнения, обновления или удаления своих персональных данных;

• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору;

• Отказаться от получения рекламных и информационных рассылок в любое время.

9. Контактная информация Оператора

По всем вопросам относительно настоящей Политики конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:

• Компания / Оператор: INTELLPACK

• Веб-сайт: https://intellpack.kz/

• E-mail: trade@intellpack.kz

• Телефон: +7 747 094 6651

• Адрес (Головной офис / Алматы): Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Бурундайская, 93а/11; ул. Тобаякова, 60а

10. Изменения в Политике

10.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.